Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn, zonder enige beperking of voorbehoud, van toepassing op verkopen gedaan door het bedrijf BINSUMO PRODUCTOS SL, CIF: B88498738, met fiscaal adres aan Carrer de Jucar 6, Roda de Bera, 43883 Tarragona, Spanje, geregistreerd in het register Mercantil de MADRID, entry 10/124/1.214, folio 179, gedateerd 16/10/2019, aan klanten die de producten kopen die via de website te koop worden aangeboden.
De gehouden verkopen zijn verkopen op afstand, gereguleerd door de huidige Spaanse wetgeving ter zake.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk via de website en prevaleren boven elk ander document waarmee zij in strijd zijn, onverminderd de bepalingen van de huidige wetgeving.
De validatie van de bestelling door de klant impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden. Indien deze algemene verkoopvoorwaarden worden gewijzigd, zijn ze bindend voor alle aankopen die worden gedaan na publicatie ervan op de website.
De gebruiker garandeert dat hij of zij ouder is dan achttien (18) jaar en dat de aan Erreke.com verstrekte gegevens waarheidsgetrouw, nauwkeurig, volledig en bijgewerkt zijn. Het plaatsen van bestellingen via de website erreke.com door een minderjarige die de registratiegegevens vervalst, wordt geacht te gebeuren onder toezicht en toestemming van zijn of haar ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers.
Veilige aankoop
De veiligheid van de informatie die klanten aan Erreke.com delegeren is een van onze topprioriteiten.
Bij Erreke.com investeren we veel middelen en gebruiken we de nieuwste beschikbare technologieën, zodat uw betalingsgegevens in veilige omgevingen worden verwerkt.
Ons e-commerceplatform heeft verschillende certificeringen van goede praktijken op het gebied van informatiebeveiligingsbeheer, evenals de naleving van gegevensbeveiligingsnormen voor de betaalkaartindustrie die verifiëren dat we de meest veeleisende aanbevelingen en normen van de sector volgen om u een winkelervaring te bieden in een privé, eerlijke en veilige omgeving.
Registratie als klant
Hoewel het niet nodig is om u als klant te registreren om een aankoop te doen op www.erreke.com, is het, als u wilt profiteren van onze speciale acties en kortingen, wel noodzakelijk dat u zich, voor of tijdens de bestelling, registreert als klant, waarnaar u wordt doorgeleid naar een pagina waar u alle informatie kunt invullen die nodig is om een account te openen als het uw eerste bestelling is, of om uzelf te identificeren als u al een accounthouder bent.
De gegevens die nodig zijn om een account te openen zijn: voornaam, achternaam, factuuradres, telefoonnummer, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord.
Als u geen account wilt openen en om te voldoen aan de regels voor het bevestigen van uw aankoop via e-mail, hebben wij u nodig om dit tijdens het aankoopproces aan ons door te geven. Ook sturen wij u het trackingnummer van uw bestelling op de website van de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering, zodat u op elk gewenst moment op de hoogte kunt worden gehouden van de status van uw bestelling.
Producten
Alle producten zijn nieuw en worden geleverd in de originele verpakking of verzegeling.
De kleur van alle producten kunt u bekijken in de productafbeelding. Door de kleurweergave op de monitor en afhankelijk van de instellingen kunnen er kleurafwijkingen optreden ten opzichte van de werkelijkheid. We kunnen geen ruilingen of retourzendingen accepteren omdat de kleur niet precies hetzelfde is als verwacht. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als een product in slechte staat aankomt als gevolg van fabrieksproblemen of verzendproblemen of als het defect is.
Prijzen
Prijzen zijn uitgedrukt in EURO, behalve in Groot-Brittannië, dat zal in GBP zijn, inclusief belastingen, en exclusief verzendkosten of, indien van toepassing, onder rembours, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven op het specifieke product. De weergegeven prijzen kunnen op elk moment worden herzien en gewijzigd als de omstandigheden dit vereisen. Producten zijn te koop zolang de voorraad strekt.
De producten worden geserveerd volgens de tarieven die gelden op de website op het moment van registratie van de bestelling.
Geaccepteerde betaalmethoden
- a) Credit- of debetkaart
b) PayPal
c) Shop Pay
d) Apple Pay en Google Pay
e) Klarna
f) Bizum
Retourneren en garantie
U heeft 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van uw bestelling om de aankoop te herroepen, zonder opgave van reden, op grond van het Europese herroepingsrecht. In die periode betaalt Erreke de retourzending en betalen wij 100% van het betaalde bedrag terug via dezelfde betaalmethode, binnen maximaal 14 dagen.
Daarnaast verlengt Erreke die termijn tot 60 dagen vanaf ontvangst (uitgebreide garantie). Binnen het douanegebied van de EU betaalt Erreke de retourzending; daarbuiten (Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Verenigde Staten en overige bestemmingen buiten de EU, plus de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla vanwege hun douanestatus) betaalt de klant. In alle gevallen krijgt u 100% van de productprijs terug. De details vindt u in ons retourbeleid.
Het product moet nieuw, ongebruikt, in de verpakking en met alle accessoires worden teruggestuurd.
Om uw verzoek te starten, stuurt u een e-mail naar soporte@erreke.com.
Contact
Als u aanvullende informatie wilt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op soporte@erreke.com