Uma família, um armazém em Tarragona e muita qualidade

Somos o Luis e o Jose, sobrinho e tio, e em 2019 decidimos começar juntos uma empresa familiar criando a marca Erreke. Estávamos os dois em plena transição: um para a maturidade da sua vida profissional, o outro a começar a dele.

Partilhamos o gosto pela vida em família e pela boa companhia, temperada com uma boa refeição e uma conversa longa a seguir. O ar livre e o bom tempo. Mas não é só comer e beber: os dois gostamos de cozinhar, de churrascos e de pastelaria.

O Luis acabava o MBA em marketing digital e o Jose tinha vendido o seu negócio e queria mudar de cidade. Tudo encaixava. Um sabia do mundo digital, o outro de negócios, e partilhávamos a mesma paixão.

Então começámos a oferecer produtos para aquilo de que mais gostamos. Mas não um produto qualquer: queríamos que fossem especiais, que surpreendessem, que se pudessem usar a vida toda e que somassem alguma coisa ao sítio onde vivem. Sabemos que muitos dos nossos vão passar de pais para filhos e vão ser um elo entre eles para sempre.

O que nos move é oferecer produtos de grande valor a um preço acessível. Daí as nossas duas linhas principais: formas de pastelaria e tábuas de cozinha.

As formas, com desenhos modernos e elegantes, cozem melhor e fazem bolos mais saborosos e mais bonitos, da maneira mais simples. As tábuas trabalhamo-las em oliveira mediterrânica, teca tropical e acácia, a pensar na elegância e na duração.

Daqueles quatro metros quadrados passámos a um armazém nosso de 500 m² em Roda de Berà, perto de Tarragona, e daí sai tudo: para toda a Europa e para os Estados Unidos, Canadá e México. Continuamos a ser um negócio familiar: quando escreves, responde-te um de nós.

Como trabalhamos

O nosso forte é a seleção. Viajamos pela América, pela Europa, pela Ásia e por África à procura exatamente dos produtos que queremos pôr no catálogo. Não encomendamos por fotografia nem levamos o que há: vamos lá, pegamos-lhe e decidimos ali.

Quando encontramos um que nos convence, começa a segunda parte. Sentamo-nos com a fábrica e negociamos as melhorias que faltam: o material, a espessura, o acabamento, o pormenor que numa cozinha a sério faz a diferença. E só quando o produto está exatamente como o queremos, fabricam-no para nós.

Com os nossos fornecedores temos relações de anos e de muitos milhares de produtos. Com a maioria já há uma amizade, e sempre que viajamos aos seus países vamos visitá-los e celebramos aquilo que construímos juntos. É essa confiança que faz com que uma melhoria se possa pedir por telefone e chegue bem feita.

Nunca, mas mesmo nunca, poupamos na qualidade, nos materiais ou no fabrico. É a única regra que não quebrámos em seis anos, e é a que explica porque alguns dos nossos produtos custam um pouco mais do que custariam se nos fosse indiferente.

• Escolhemos a peça, não o preço. A oliveira vai por veios e não há duas tábuas iguais, por isso compra-se a olhar.
• Guardamos o stock em Espanha. Ninguém tem de esperar seis semanas por um contentor: se está no site, está em Tarragona.
• Escrevemos o que o produto faz e o que não faz. Se um escorredor vai ao lado do lava-louça e não por cima, está escrito na ficha, mesmo que venda menos.

Certificações

Tudo o que vendemos passa por laboratórios independentes, e dos mais sólidos que existem: SGS, Intertek, V-Trust e TÜV SÜD. Não nos chega o certificado que a fábrica nos mostra: somos nós que o encomendamos.

E como um selo sem o seu âmbito escrito ao lado serve de pouco, aqui vai o nosso tal como está hoje.

O que podes esperar de nós

• Envio grátis para 12 países da União Europeia, sem valor mínimo.
• 60 dias para devolver, pelo motivo que for, além dos 14 que a lei dá.
• WhatsApp das 10 às 21 h, todos os dias, atendido por um de nós os dois.

Caminhemos juntos para produtos que duram a vida toda, que a tornam mais fácil e que cuidam do planeta e das pessoas ao usar a sua riqueza com cabeça.

Bom proveito.

Jose e Luis
Erreke · Roda de Berà, Tarragona